ง่ายต่อผู้ใช้งาน

       เนื่องจากตอนนี้ที่ทุกคนก็มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟนแล้ว และทำธุรกรรมทุกอย่างบนสมาร์ทโฟนมันจึงเป็นข้อดีอย่างมากถ้าหากเรามีแอปพลิเคชันของเราบนสมาร์ทโฟนเช่นกัน

ทำให้เห็นผ่านตาอยู่เสมอ

       เหตุผลเดียวกับข้อแรก เพราะเนื่องจากโทรศัพท์คืออุปกรณ์ที่ติดตัวเราเกือบตลอดเวลาทำให้แอปพลิเคชันของเราที่อยู่บนโทรศัพท์ของลูกค้าเรานั้นถูกเห็นผ่านตาบ่อยครั้งนั้นเอง

เป็นช่องทางทำการตลาดได้ตรงจุดยิ่งขึ้น

       เนื่องจากเราสามารถนำข้อมูลต่างๆเช่นข้อมูลสินค้าและบริการมาให้ผู้ใช้งานได้เลือกได้ และมี Push Notification (การแจ้งเตือนข้อความ) ที่สามารถนำสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่นมาแสดงบนข้อความแจ้งเตือนของลูกค้าได้โดยตรง

ช่วยให้ลูกค้ามีช่องทางในการมีปฎิสัมพันธ์กับบริษัทเราเพิ่มมากขึ้น

       มีลูกค้าจำนวนมากมายรู้สึกสะดวกที่จะใช้ข้อความเป็นช่องทางในการติดต่อมากกว่าการใช้โทรศัพท์ การที่โมบายแอป (Mobile App) มีระบบการส่งข้อความ (Messaging App) จึงทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการเข้าถึงเราเป็นเรื่องง่ายขึ้น

เพิ่มโอกาสในการนำหน้าคู่แข่งทางการค้า

       เนื่องจากธุรกิจทุกวันนี้เกิดขึ้นมากมาย การที่เรามีเทคโนโลยีในการเป็นเครื่องทุ่นแรงก็จะทำให้สามารถก้าวนำคู่แข่งไปได้ไกล