NLP คืออะไร?

       NLP ย่อมาจาก Neuro Linquistic Programming เป็นกระบวนการที่ให้เราเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้งาน หรือ กลุ่มลูกค้า ผ่านการสื่อสารที่ใช้โดยไม่ใช้คำพูด และยังเป็นการกำหนดพฤติกรรมหรือขั้นตอนในการไปสู้เป้าหมายของตัวบุคคลนั้นๆ โดยกระบวนการนี้จะลงลึกไปถึงการทำงานของจิตใต้สำนึกโดยที่เรารู้ตัวหรือไม่รู้ตัว จึงสามารถปรับทัศนคติ ความคิด ความเชื่อต่างๆของบุคคลนั้นสอดคล้องกับความต้องการของเขาได้อย่างตรงประเด็น