การมีระบบตะกร้าสินค้าเป็นฟีเจอร์พื้นฐานในแอพ Shopping ผู้ใช้สามารถเพิ่มสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้า และสามารถตรวจสอบรายการสินค้าก่อนการชำระเงิน ฟีเจอร์นี้ยังสามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนสินค้า, ราคาทั้งหมด, และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าจัดส่ง

ฟีเจอร์การชำระเงินเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการทำแอพ Shopping แอพต้องรองรับการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, กระเป๋าเงินดิจิทัล (e-wallets) เช่น PayPal, Stripe, Google Pay, หรือ Apple Pay นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์การยืนยันการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย

ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะการจัดส่งของสินค้าที่สั่งซื้อได้ ฟีเจอร์การติดตามการจัดส่งช่วยให้ผู้ใช้รู้ว่าเมื่อไหร่สินค้าจะถึงมือ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะการจัดส่ง หรือหากมีปัญหากับการจัดส่ง

การให้คะแนนและรีวิวสินค้าช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าและร้านค้าบนแอพ ผู้ใช้สามารถอ่านความคิดเห็นจากผู้ที่เคยซื้อสินค้าไปแล้ว และสามารถให้คะแนนหรือรีวิวสินค้าเมื่อใช้แล้ว ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้าได้ดีขึ้น

แอพ Shopping ควรมีระบบที่แนะนำสินค้าที่น่าสนใจหรือเหมาะสมกับผู้ใช้ตามข้อมูลการซื้อหรือการค้นหาก่อนหน้านี้ ฟีเจอร์นี้สามารถใช้เทคโนโลยี Machine Learning หรือ Artificial Intelligence (AI) ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อและแนะนำสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

ฟีเจอร์โปรโมชั่นและคูปองช่วยให้ผู้ใช้ได้รับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษในการช้อปปิ้ง แอพสามารถแสดงโปรโมชั่นล่าสุด, ส่วนลดจากร้านค้า หรือคูปองพิเศษที่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ฟีเจอร์นี้ช่วยดึงดูดผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้า

ฟีเจอร์การสนับสนุนลูกค้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงานได้ง่ายหากมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าหรือการใช้งานแอพ โดยสามารถติดต่อผ่านแชทสด (Live Chat), อีเมล, หรือหมายเลขโทรศัพท์