แคมเปญ ECRM ในแอป McDonald’s ที่ทำให้พวกเขาทำโฆษณาได้ตรงใจลูกค้าเสมอมา
ทุกวันนี้คุณลูกจักลูกค้าในร้านคุณดีแค่ไหนแล้ว คุณรู้หรือยังว่าลุกค้าที่เข้ามาร้านคุณนั้นอายุประมาณเท่าไหร่บ้าง? มาซื้อตอนกี่โมง? แล้วมาสั่งเมนูอะไรเป็นประจำ? ถ้าคุณยังไม่รู้ไม่เป็นไรครับ เพราะวันนี้เรื่องราวของ [...]